|
Danmarks Automobilforhandler Forenings kvalitetsstandard består af et sæt etiske regler og 34 kvalitetskrav, der alle skal være opfyldt af forhandlerne. Kravene når ud i alle hjørner af virksomheden - lige fra serviceeftersyn til telefonpasning.
Det betyder, at alle afdelinger hos den autoriserede forhandler er blevet gennemgået, og at ledelse og medarbejdere aktivt har udarbejdet retningslinier, der kan sikre kunderne den kvalitet, der er betalt for. Kun de forhandlere, der lever op til D·A·Fs kvalitetsstandard kan blive certificeret.
|